سياسة الاستبدال والاسترجاع
نقوم بقبول طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال :
3 - ايام للاسترجاع
7 - ايام للاستبدال
لاكن بشرط أن تنطبق الشروط التالية
شروط الاسترجاع
ان يكون خلال فتره أقصاها 3 ايام من استلام الطلب
ان يقوم العميل بتصوير المنتج عده صور ورفع طلب
على ايميل المتجر [email protected]
يتحمل العميل تكلفة الشحن في الاستبدال أو الاسترجاع
إلى المتجر واعادة إرسالها للعميل في حال الرغبه في التبديل أو الاسترجاع
أن يتم شحن المنتج المتجر وبعد معاينت المنتج يتم اتخاذ القرار
يتم اعاده الارسال العميل خلال 5 ايام عمل من استلام الطلب
في حال الاستبدال يتحمل العميل رسوم الشحن لة مرة أخرى أو حسب الاتفاق مع المتجر عبر الايميل
عبر شركة شحن فاست لو
في حالة الاسترجاع يتحمل العميل قيمة تكلفت التسويق
ملاحظة مدة تجهيز الطلب ٢ - ٣ يوم
طلبات الاستبدال والاسترجاع تتم من خلال الايميل السابق
واتس اب المتجر لتسريع عملية الاستبدال أو الاسترجاع
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق